Informační systémy v cloudu




















Odeslat formulář
Zavřít

Technická podpora

Zdarma vyzkoušetChci se zeptat

Podporujeme naše zákazníky

a uživatele nenecháme nikdy na holičkách
Podpora

V našem školicím středisku rádi naše produkty předvedeme a obsluhu zaškolíme. Uživatelům jsme také k dispozici na naší horké telefonní lince nebo prostřednictvím emailů zasílaných přes dotazovací formulář či přímo na oddělení podpory.

Jedna z možností, jak nám dát vědět co vás trápí, je vložena do každé aplikace Allegra. V pruhu nástrojů se nachází tlačítko FAQ, kterým lze otevřít seznam často kladených a již zodpovězených otázek s možností jakýkoli dotaz týkající se právě otevřené úlohy zaslat. Po zpracování dotazu přiděleným konzultantem je odpověď předána tazateli a zároveň u dané úlohy automaticky zveřejněna a poskytnuta všem uživatelům.

Jako další nástroj přímé komunikace s námi je pro vás připraven zákaznický portál. Přístup je vázán na přihlášení uživatelů jednotlivých firem a pro využívání této možnosti je proto nutná registrace. Portál pak umožní zadávat různé požadavky na naše pracovníky nebo hlásit problémy s funkčností systému. Systém také nabízí možnost dohledávat a prohlížet již uzavřené případy, download centrum nebo přístup k databázi řešení známých problémů.

Novinky

30. 4. 2018

Bylo toho hodně. S teplými jarními dny jako by všichni naši zákazníci procitli ze zimního spánku, zjistili, že na světě je fajn, ale může být ještě lépe a nadechli se k dalším přáním a požadavkům. Ačkoli slunce spolu s hostinskými zve k posezení na zahrádkách, moc jsme si jich neužili. Na následující dva pondělky jsme ale našim zaměstnancům naordinovali „bridge holiday“, tak jim snad prodloužené víkendy vynaložené úsilí alespoň trochu vynahradí.
více
méně/více
Allegro verze 2.36

Vzhledem k celé řadě novinek a úprav implementovaných do Allegra v posledních týdnech budou zmíněny pouze nové aplikace a jen podstatná rozšíření, na která jsme pyšní.

Pro uživatele s omezeným přístupem k datům jsme vytvořili variantu listu zaúčtovaných faktur. Na rozdíl od plnohodnotného přehledu tento neumožňuje modifikace existujících dat a místo detailu faktury otevírá pouze náhled na její stav.

Mnoho úprav a doplnění bylo provedeno do Knihy došlých faktur a návazných evidencí. Namátkou například barevné rozlišení stornovaných a urgentních faktur, vynucené zadání střediska, projektu nebo zakázky pro odsouhlasení bez přihlášení (tzn. link na formulář odsouhlasení přijde uživateli e-mailem a nevyžaduje přihlášení do Allegra) nebo možnost nastavit dědičnost údajů zadávaných při odsouhlasení (údaje zadané předchozím schvalovatelem se předvyplní všem následujícím).

Do vyhledávání zákazníků byla doplněna barevná signalizace překročení částky po splatnosti (modrá) nebo kreditu (červená). Pokud jsou překročeny oba limity, je řádek podbarven přechodem mezi oběma barvami. V dispozici je rovněž nápověda s detailem překročených limitů.

Do modulu Přepravy jsme přidali detail nákladů na vozidla (PHM, údržba, opravy…) s možností sledování stavu najetých kilometrů a vazbou na účetní doklady (faktury, pokladní doklady…), vyhodnocení a sumaci nákladů na vozidla s možností exportu dat do Excelu a soupis všech účtování na účty se zapnutým sledováním nákladů na vozidla včetně přehledu, kolik již bylo rozepsáno.

Dalšími novými aplikacemi jsou přehled o řádcích návratek od zákazníků (skladový doklad příjem od zákazníka) a soupis nepotvrzených převodů mezi sklady nebo skladovými místy s možností příslušnou příjemku otevřít a dokončit převod.

Pro úplný přehled novinek a změn nahlédněte do poznámek k vydání.


Archiv
Maestro Eclips Kooplast Eurokov Favex
NewLink Moravia s.r.o.
Sídlo:
Zukalova 15
746 01 Opava
Česká republika
Tel: +420 731 441 150
info@allegro-software.cz
Pobočka:
Chrudichromská 7
680 01 Boskovice
Česká republika
Tel: +420 516 499 861
info@nlm.cz
 
Máte dotaz?

731 441 155


Kontaktujte nás
 
NewLink Moravia s.r.o.
NewLink
Moravia